千牛工作台通常简称为千牛,是由阿里巴巴官方授权打造的电商一站式服务平台。该平台集成了宝贝管理、店铺管理、货源中心、营销中心、数据监测、售后退款等多项功能模块,旨在帮助电商行业用户提高工作效率和店铺经营效果。
1、宝贝管理:该模块可以显示已购买的宝贝,并且支持直接发布新宝贝。
2、店铺管理:店铺管理模块包括“我的店铺”、店铺装修、图片空间、子账号管理等功能,方便用户对店铺进行设置和管理。
3、货源中心:该模块可以直达阿里供销平台和1688采购批发平台,方便用户进行采购和供应链管理。
4、营销中心:该模块集成了量子统计、数据中心和会员关系管理系统,帮助用户进行数据分析和营销活动策划。
5、其他功能:此外还包括支付宝、阿里学院等功能,为用户提供更全面的服务和资源。
1、超强性能优化,安全有保障
优化登陆速度、内存消耗以及账号安全三个方面,及时遇到热卖高峰期也不用担心软件的承受能力。
2、登陆界面简洁
用户无需手动匹配账号类型,系统会自动匹配。而且同时可以登陆多个账号,管理店铺更加容易。
3、全新的旺旺功能,沟通更容易
将阿里旺旺集合到千牛软件中,使用该软件同样可以和旺旺用户聊天并且接单。
4、工具条内容更加丰富
包含旺旺、消息、插件、市场等,更利于卖家的管理,而且可以实现贴边隐藏。
5、插件丰富
不用退出,也能够通过插件查看店铺的各类情况。
1、店铺基础运营数据实时查看
首页数据面板支持订单、评价、商品、流量,访客,成交等数据配置,想看哪个就看哪个。
2、工作台搜索地址栏
支持常用网址、插件的搜索,以及淘系网址直接输入开启。
3、语音消息自动转成文字
客服收到买家的语音消息自动转成文字显示,客服接听语音消息更方便,该功能需要用户升级最新版手淘或者猫客才能够支持。
4、发送客服转接原因,接收客服一目了然
客服转接支持发送原因,接收客服无须重复询问买家咨询原因,接待效率大大提升。
5、标星多种颜色,快捷区分客户
标星新增多种颜色分类,支持多种标星方式,帮助区分重要客户。