EC在线客服系统 电脑版11.3.0.2 官方版

EC在线客服系统是一款在线客服解决方案。它提供了多种方式供客户与企业进行即时沟通，如通过电话、在线聊天等渠道。系统还具备访客轨迹分析和流量统计功能，帮助企业更好地了解访客行为和需求。EC在线客服系统还有完善的客户管理功能，通过EC在线客服系统，企业可以实现与客户的快速互动，及时解答疑问，提供支持和服务。

软件特色

　　1、连接电话，一键跟进客户，让拓客效率倍增

　　打通了电话与CRM库

　　一键拨号，提升拓客效率

　　呼出呼入都能录音和统计，方便管理

　　免硬件，免维护，省钱好用

　　2、连接QQ、微信，建立企业客户关系网

　　在CRM库中直接与客户进行QQ跟进

　　记录自动保存

　　公司介绍可同步转发到微信朋友圈

　　企业宣传、拓客更高效

　　3、全面、客观的实时统计

　　随时掌控销售业绩

　　可以随时在后台查看员工的工作数据

　　员工勤奋度一目了然

　　客户数量、订单管理实时报表呈现

　　公司业绩随时掌握

　　4、移动办公

　　销售协作更高效

　　手机也能跟进客户、签到打卡

　　内置企业通讯录、组织架构

　　同事沟通更方便

　　重要信息不遗漏，销售协作更高效

软件亮点

客户管理

智能获客、撞单提醒

实现客户资源最大化利用

多团队

强大又便捷的团队管理

实时了解成员工作状态

智能任务

任务智能提醒

让您更快执行任务

邮件管理

追踪邮件最新状态

大大增加 与客户的成交率

数据分析

订单转化率一目了然

智能分析产品最佳推广渠道

软件评价

1、拥有两种不同客户展示形式，同时提供了客户中心列表展示形式，还有地图展示形式;

2、一目了然的客户标签，所有客户添加的标签内容都能在客户中心列表中看到;

3、显示实时的客户签约阶段，不仅能从列表中看到各种标签，同时还显示每个客户签约阶段;

4、客户相信中支持添加多种联系方式，同时能看到微信、QQ、手机通讯录以及名片图标;

5、设置多个客户编辑管理项，包括有客户标签编辑、动态记录添加以及资料编辑等;

6、为客户设置了非常丰富的销售目标中心，里面显示了清晰丰富的销售数据以及目标完成排行列表;