湖南公安服务平台是一款湖南省公安厅倾力打造的线上警务综合服务平台,不仅让办事流程化繁为简,更以智能客服系统为后盾,提供24小时不间断的在线服务。无论是业务咨询、流程指引还是疑难解答,智能客服都能迅速响应,为群众答疑解惑,真正实现“让数据多跑路,让群众少跑腿”的服务宗旨。在这里,每一位用户都能感受到更加贴心、更加高效的服务体验,让警务服务更加贴近民心,惠及民生。
1、提供丰富全面的业务办理
2、各种警务服务,便民服务,办事业务等
3、随时查询咨询,且办事快速高效
4、智能客服24小时提供服务,让群众少跑腿多办事
1、主要包括警务公开、安全防范、便民查询、警民互动等功能模块。
2、通过个性化定制及时为您提供出入境预约等贴心服务。
3、实现户口迁移、身份证办理、重名查询等查询提醒。
4、求助咨询和违法举报等警民互动功能以及警务资讯、安全防范、办事指南等资讯类服务。
1、网上办事
实现违章查缴、出入境证照再次签注、身份证补换领、居住证以及部分驾驶证、行驶证业务等网上全流程办理,群众足不出户即可办理业务。
2、受理预约
群众可在线预约办事时间、地点,享受预约优先服务。
3、查询咨询
提供办事指南、智能客服、交通违法、阳光执法、公示告知等信息查询服务,24小时接受群众咨询。
1、评价投诉
开设群众办事满意度评价、12389投诉等栏目,全面对接警务评议系统,接受群众意见建议。
2、公益宣传
开设警情播报、警方提示等栏目,开展防诈骗、防盗抢、防事故及逃生自救、自我防卫等公益宣传。
3、公共服务
推出电子证照、同名查询、堵路移车、流动人口登记等公共服务。
1、支持户籍办理服务
2、为你提供各类治安管理功能
3、旨在解决民众的众多问题
4、还能够实现线上居民证办理功能